KI-Dienste

Was wäre, wenn Ihre Gespräche die Arbeit erledigen würden?

Erstellen Sie Voice-Agenten, die präzise hören, souverän entscheiden und Arbeit erledigen.
Die Scribe- und Decisions-APIs führen Sie vom Gespräch über den Kontext bis hin zu abgeschlossenen Aufgaben.

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* Zoom Scribe Pro auf der OpenASR-Bestenliste von Hugging Face (Stand: 16.10.2026)

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KI-Erlebnisse überall in Zoom. Bereit für Ihre.

Ihr KI-gestützter Arbeitsbegleiter, immer einen Schritt voraus

ZoomMate verwendet Scribe sowie APIs für Zusammenfassungen und Übersetzungen, um Antworten aus Ihren Meetings, Chats und Dokumenten bereitzustellen. So können Sie Fragen stellen, verpasste Inhalte nachholen und Aufgaben erledigen, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.

Die Prompt-Leiste von ZoomMate mit der Meeting-Analyse und Vorschlägen für „Meine Vorlesungen“

Rund um die Uhr verfügbarer KI-Concierge, der Anrufer auf natürliche Weise begrüßt

Zoom Virtual Agent nutzt Voice-Agent-APIs, Sprachübersetzungs-APIs und Text-zu-Sprache-APIs, um Anrufer auf natürliche Weise zu begrüßen und sichereren mehrsprachigen Support in großem Umfang bereitzustellen.

Zoom Virtual Agent antwortet einem Kunden am Telefon

Jedes Meeting – erfasst und umsetzbar

Meeting-Zusammenfassung und Intelligente Aufzeichnung verwandeln Unterhaltungen in strukturierte Zusammenfassungen mit Aktionspunkten, Entscheidungen und Follow-ups – unterstützt von Scribe und Zusammenfassungs-APIs .

Ein Zoom-Meeting mit der Teilnehmer-Symbolleiste

Mehrsprachiger Support ohne Wartezeiten

Zoom Contact Center verwendet Sprachübersetzungs- und Text-zu-Sprache-APIs für schnelle, natürliche Kundengespräche.

Ein Contact Center-Agent mit Headset

Anrufe, die ihre eigenen CRM-Einträge erstellen

Zoom Phone verwendet Transkriptions- und Zusammenfassungs-APIs, um jeden Anruf zu erfassen, Entscheidungen zu extrahieren und strukturierte Daten an nachgelagerte Systeme zu übertragen.

Eine Person nimmt einen Anruf auf einem Mobiltelefon entgegen

Von Entwicklern und Unternehmen geschätzt

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Eine Plattform. Alle Gespräch-APIs.

Beginnen Sie mit einem Endpunkt und erweitern Sie den Einsatz auf den gesamten Speech-to-Intelligence-Stack. Derselbe API-Schlüssel, dieselbe Infrastruktur, auf der Zoom weltweit basiert. Flexible Abos und Preise. Preise ansehen .

Scribe (Sprache-zu-Text)

Transkripte aller Anrufe mit nachgewiesener Genauigkeit.

Wandeln Sie aufgezeichnetes oder Live-Audio in sprecherbezogenen Text um, der durchsuchbar, automatisierbar und analysierbar ist.

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Text-zu-Sprache

Verleihen Sie Ihrem Produkt eine natürliche Stimme.

Wandeln Sie Text in natürlich klingende Sprache für Sprachdialogsysteme, Benachrichtigungen und sprachbasierte Erlebnisse um.

Übersetzer

Kommunizieren Sie ohne Sprachbarrieren, ohne etwas zu verpassen.

Der Übersetzer liefert schnelle und präzise Übersetzungen für alltägliche Textkommunikation wie Chat-Nachrichten und E-Mails, sodass Sprachbarrieren kein Hindernis mehr darstellen.

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Dolmetscher

Überwinden Sie Sprachbarrieren in Echtzeit.

Übersetzung von Sprachbeiträgen in verschiedene Sprachen, damit jeder Teilnehmer das Gespräch in seiner eigenen Sprache hören kann.

Voice-Agent

Koordinieren Sie sprachgesteuerte KI-Agenten.

Entwickeln und koordinieren Sie dialogorientierte KI-Voice-Agenten, die in Ihren Workflows zuhören, Schlussfolgerungen ziehen und reagieren können.

Textzusammenfassung

Wandeln Sie Text in strukturierte Zusammenfassungen um.

Wandeln Sie Transkripte oder andere Texte mithilfe benutzerdefinierter oder voreingestellter Vorlagen in strukturierte Zusammenfassungen, Aktionspunkte und Überschriften um.

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Sprachzusammenfassung

Verwandeln Sie Gespräche in klare nächste Schritte.

Erstellen Sie Zusammenfassungen und nächste Schritte direkt aus dem Audio von Meetings, Anrufen und anderen Gesprächen.

Entscheidungen

Verwandeln Sie Eingaben in umsetzbare Entscheidungen.

Werten Sie Text und Bilder aus, um Zustände zu überprüfen, aus vordefinierten Optionen auszuwählen oder anhand einer Bewertungsmatrix zu bewerten, damit Ihre Anwendung Inhalte klassifizieren, Anfragen weiterleiten und Aufgaben priorisieren kann.

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Enterprise-Suche (Onyx von Zoom)

Finden Sie Informationen in Ihren verbundenen Systemen.

Onyx greift auf Ihr Unternehmenswissen zu und liefert Mitarbeitern und Agenten präzise, schnelle und token-effiziente Kontextinformationen.

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Klinische Notizen

Verwandeln Sie Patientenkontakte in strukturierte klinische Notizen.

Erstellen Sie klinische Notizen direkt aus dem Audio von Patientengesprächen – mit Unterstützung für verschiedene Notizformate und Fachgebiete.

Wissen, worauf Sie aufbauen.

Sicherheit, Compliance und Flexibilität bei der Bereitstellung auf Unternehmensniveau. Das gleiche Vertrauen in die Infrastruktur, auf das sich bereits Tausende von Unternehmenskunden verlassen.

Datenschutz und Privatsphäre

AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten; AES-128/256-Verschlüsselung bei der Übertragung über TLS 1.2/1.3. Nach SOC 2 Typ II geprüft. Unterstützt die Einhaltung von Compliance-Vorgaben, einschließlich der HIPAA-Konformität für Kunden mit einem BAA.

Flexible Bereitstellung

Stellen Sie APIs mit globaler Edge-Auslieferung in der Cloud bereit. On-Premise-Option für Anforderungen an die Datenresidenz verfügbar.

Premier Support

Echtzeit-Statusseite. Für Unternehmenskunden steht der Premier Support für Entwickler mit einer dedizierten technischen Kundenbetreuung zur Verfügung.

Erstellen Sie, was nach
dem Gespräch kommt.

Probieren Sie es jetzt mit Beispieldaten aus. Erstellen Sie einen API-Schlüssel, wenn Sie bereit sind, Ihr Produkt zu verbinden.