Layanan AI

Bagaimana jika percakapan Anda yang menyelesaikan pekerjaan?

Bangun agen suara yang mendengar dengan presisi, mengambil keputusan dengan yakin, dan menyelesaikan pekerjaan.
Scribe dan Decisions API membawa Anda dari percakapan ke konteks hingga pekerjaan selesai.

Coba sekarang
Rekaman masukan ucapan
Sampel audio 00:00
Sampel audio: Dua orang sedang berbincang tentang balap Formula 1
Putar sampel audio: Dua orang sedang bercakap-cakap tentang balapan Formula 1
Bahasa
Hasil transkrip
Rekam ucapan Anda sendiri untuk melihat transkripsi langsung
#1
Papan Peringkat OpenASR*
95 %+
Akurasi transkripsi*
36
Bahasa yang didukung

* Zoom Scribe Pro di Papan Peringkat OpenASR di Huggingface per 16/10/2026

Masuk untuk membuka akses API penuh. Tidak perlu kartu kredit.

Lanjutkan membangun

Memberdayakan pengalaman AI di seluruh Zoom. Siap untuk milik Anda.

Pendamping kerja Anda yang didukung AI, selalu selangkah lebih maju

ZoomMate menggunakan API Scribe, Peringkasan, dan Penerjemahan untuk menampilkan jawaban dari rapat, percakapan, dan dokumen Anda — sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan, mendapatkan informasi yang Anda lewatkan, dan menyelesaikan pekerjaan tanpa berpindah tab.

Bilah perintah ZoomMate dengan saran Analisis rapat dan Kuliah saya

AI concierge 24/7, menyapa penelepon secara alami

Zoom Virtual Agent menggunakan API Voice Agent, API Speech Translation, dan API Text-to-Speech untuk menyapa penelepon secara alami dan memberikan dukungan multibahasa yang lebih aman dalam skala besar.

Zoom Virtual Agent menjawab pelanggan melalui telepon

Setiap rapat, direkam dan dapat ditindaklanjuti

Ringkasan Rapat dan Perekaman Cerdas mengubah percakapan menjadi rangkuman terstruktur berisi item tindakan, keputusan, dan tindak lanjut — didukung oleh Scribe dan API Peringkasan .

Rapat Zoom dengan toolbar peserta

Dukungan multibahasa, tanpa waktu tunggu

Zoom Contact Center menggunakan Terjemahan Ucapan dan API Teks-ke-Ucapan untuk percakapan pelanggan yang cepat dan alami.

Agen pusat kontak yang mengenakan headset

Panggilan yang menghasilkan entri CRM sendiri

Zoom Phone menggunakan API Transkripsi dan API Peringkasan untuk menangkap setiap panggilan, mengekstrak keputusan, dan mendorong data terstruktur ke sistem hilir.

Seseorang yang sedang menerima panggilan di ponsel

Dipercaya oleh pengembang dan perusahaan

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC Oxfordshire PocketRN Royal College Sportradar Viewrail

Satu platform. API untuk setiap percakapan.

Mulai dengan satu titik akhir dan perluas ke tumpukan ucapan-ke-intelijen lengkap. Kunci API yang sama, infrastruktur yang sama yang mendukung Zoom dalam skala global. Paket harga yang fleksibel. Lihat harga .

Scribe (Ucapan-ke-Teks)

Transkrip dari setiap panggilan dengan keakuratan yang terbukti.

Ubah audio rekaman atau audio langsung menjadi teks dengan identifikasi pembicara, siap untuk pencarian, otomatisasi, dan analisis.

Lihat dokumen
Pratinjau

Teks-ke-Ucapan

Berikan produk Anda suara yang alami.

Mengubah teks menjadi ucapan alami untuk IVR, pemberitahuan, dan pengalaman yang mengutamakan suara.

Penerjemah

Berkomunikasi lintas bahasa tanpa melewatkan apa pun.

Penerjemah menyediakan terjemahan cepat dan akurat untuk percakapan teks sehari-hari, seperti pesan di percakapan dan email, sehingga bahasa tidak lagi menjadi penghalang.

Lihat dokumen
Pratinjau

Penerjemah

Atasi hambatan bahasa secara real-time.

Terjemahan suara-ke-suara lintas bahasa, sehingga setiap peserta mendengar percakapan dalam bahasa mereka sendiri.

Agen suara

Orkestrasi agen AI berbasis suara.

Bangun dan koordinasikan agen suara berbasis AI percakapan yang dapat mendengarkan, bernalar, dan merespons di seluruh alur kerja Anda.

Ringkasan Teks

Ubah teks menjadi ringkasan terstruktur.

Konversikan transkrip atau teks lainnya menjadi ringkasan terstruktur, item tindakan, dan judul dengan templat kustom atau prasetel.

Lihat dokumen

Ringkasan Ucapan

Ubah percakapan menjadi langkah selanjutnya yang jelas.

Hasilkan ringkasan dan langkah selanjutnya langsung dari audio rapat, panggilan telepon, dan percakapan lainnya.

Keputusan

Ubah masukan menjadi keputusan yang dapat ditindaklanjuti.

Evaluasi teks dan gambar untuk memeriksa kondisi, memilih dari opsi yang ditentukan, atau memberi skor berdasarkan rubrik, sehingga aplikasi Anda dapat mengklasifikasikan konten, merutekan permintaan, dan memprioritaskan pekerjaan.

Pratinjau

Pencarian Perusahaan (Onyx by Zoom)

Temukan informasi di seluruh sistem yang terhubung.

Onyx terhubung dengan pengetahuan perusahaan Anda dan memberikan konteks yang akurat, cepat, dan hemat token kepada manusia dan agen.

Pratinjau

Catatan Klinis

Ubah konsultasi dengan pasien menjadi catatan klinis terstruktur.

Buat catatan klinis langsung dari audio percakapan pasien, dengan dukungan untuk berbagai format catatan dan spesialisasi.

Ketahui apa yang menjadi landasan Anda.

Keamanan, kepatuhan, dan fleksibilitas penerapan tingkat perusahaan. Kepercayaan pada infrastruktur yang sama yang telah diandalkan ribuan pelanggan perusahaan.

Perlindungan data & privasi

Enkripsi AES-256 untuk data saat tersimpan; enkripsi AES-128/256 untuk data saat dikirim melalui TLS 1.2/1.3. Diaudit berdasarkan SOC 2 Tipe II. Membantu mendukung kepatuhan, termasuk kepatuhan terhadap HIPAA bagi pelanggan yang memiliki BAA.

Penerapan Fleksibel

Terapkan API di cloud dengan pengiriman edge global. Opsi lokal tersedia untuk persyaratan residensi data.

Dukungan Premier

Real-time halaman status. Dukungan Pengembang Premier tersedia dengan manajemen akun teknis khusus untuk pelanggan perusahaan.

Bangun apa yang terjadi setelah
percakapan.

Jelajahi sekarang dengan data sampel. Buat kunci API saat Anda siap untuk menghubungkan produk Anda.