AIサービス

会話で仕事をこなせるとしたら？

正確に聞き取り、自信を持って判断し、業務を遂行する音声エージェントを構築しましょう。
ScribeとDecisions APIにより、会話をコンテキストとして利用し、業務を完了に導きます。

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#1
OpenASRリーダーボード*
95 %+
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* 2026/10/16時点のHuggingface OpenASRリーダーボードにおけるZoomScribeプロ

サインインしてAPIにフルアクセスしましょう。クレジットカードは不要です。

作成を続行

Zoom全体を支えるAI体験。あなたにもご用意しました。

常に一歩先を行く、AI搭載の業務コンパニオン

ZoomMateは、Scribe、要約、翻訳の各APIを使用して、ミーティング、チャット、ドキュメントから回答を提示します。これにより、タブを切り替えることなく、質問したり、見逃した内容を確認したり、作業を進めたりできます。

「ミーティング分析」と「自分の講義」の提案が表示されたZoomMateのプロンプトバー

24時間365日対応のAIコンシェルジュが、発信者に自然に応対

Zoom Virtual Agentは、音声エージェントAPI、音声翻訳API、テキスト読み上げAPIを使用して、発信者に自然な挨拶を行い、より安全な多言語サポートを大規模に提供します。

電話で顧客に応対しているZoom Virtual Agent

すべてのミーティングを記録し、アクションにつなげる

ミーティング要約とスマートレコーディングは、会話をアクションアイテム、決定事項、フォローアップを含む構造化された要約に変換します。ScribeAPIと要約APIを活用しています。

参加者ツールバーが表示されたZoomミーティング

多言語サポート、待ち時間ゼロ

Zoom Contact Centerでは、顧客との会話を迅速かつ自然に行うために、音声翻訳APIとテキスト読み上げAPIを使用します。

ヘッドセットを装着しているコンタクトセンターのエージェント

通話が自らCRMエントリを生成

Zoom Phoneは文字起こしAPIと要約APIを使用して、すべての通話をキャプチャし、決定事項を抽出し、構造化データを下流システムにプッシュします。

携帯電話で通話中の人

開発者や企業に信頼されています

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC オックスフォードシャー PocketRN ロイヤル・カレッジ Sportradar Viewrail

プラットフォーム1つであらゆる会話向けAPIを網羅

1つのエンドポイントから始め、音声からインテリジェンスまでを網羅するフルスタックへと拡張できます。APIキーは共通で、Zoomをグローバル規模で支えるものと同じインフラストラクチャを利用できます。柔軟な料金プランをご用意しています。料金をご覧ください。

Scribe（音声の文字起こし）

実証済みの精度で、すべての通話を文字起こし。

レコーディング済みのオーディオやライブのオーディオを、検索、自動化、分析にすぐ活用できる、話者情報付きのテキストに変換します。

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プレビュー

テキスト読み上げ

製品に自然な声を付けましょう。

IVR、通知、音声を中心とした用途のために、テキストを自然な音声に変換します。

AI翻訳

言語を問わず、途切れることなくコミュニケーションできます。

AI翻訳機能が、チャットメッセージやメールなどの日常的なテキストでの会話を迅速かつ正確に翻訳してくれるので、言語が障壁になりません。

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プレビュー

通訳者

言語の壁をリアルタイムで取り払います。

言語間の音声翻訳により、すべての参加者がそれぞれの言語で会話を聞くことができます。

音声エージェント

音声駆動型AIエージェントを統括します。

ワークフロー全体でリスニング、推論、応答を行う会話型AI音声エージェントを構築し、連携できます。

テキスト要約

テキストを構造化された要約に変換します。

カスタムテンプレートまたはプリセットのテンプレートを使用して、文字起こしやその他のテキストを、構造化された要約、アクションアイテム、タイトルに変換します。

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音声要約

会話をまとめて、次のステップを明確に提示します。

ミーティング、通話、その他の会話のオーディオから、要約と次のステップを直接生成します。

意思決定

入力された情報を実行可能な判断に変換します。

テキストと画像を評価して条件を確認し、定義済みのオプションから選択するか、評価基準に基づいて採点することで、アプリケーションがコンテンツを分類し、リクエストを振り分け、作業に優先順位を付けられるようにします。

プレビュー

エンタープライズ検索（Onyx by Zoom）

接続済みのシステム全体から情報を見つけます。

Onyxはエンタープライズのナレッジに接続し、人間とエージェントに、正確なコンテキストを迅速かつ消費トークンを抑えて提供します。

プレビュー

臨床ノート

患者の診療内容を、構造化された臨床ノートに変換します。

患者との会話のオーディオから臨床ノートを直接生成します。複数のフォーマットや専門科に対応しています。

研究をさらに表示

構築の基盤を把握しましょう。

エンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、導入の柔軟性。すでに数千ものエンタープライズ顧客が信頼を寄せているインフラと同じ信頼性を提供します。

データ保護とプライバシー

保存時はAES-256で暗号化し、転送中はTLS 1.2/1.3を使用してAES-128/256で暗号化します。SOC 2 Type IIの監査を受けています。事業提携契約を締結しているお客様のHIPAAへの準拠を含め、コンプライアンスへの対応を支援します。

柔軟な展開

APIをクラウドにデプロイし、グローバルなエッジ拠点を通じてサービスを提供できます。データレジデンシー要件に対応したオンプレミスのオプションも利用できます。

プレミアサポート

リアルタイムのステータスページ。エンタープライズのお客様向けに、専任のテクニカルアカウントマネージャーによるサポート付きのプレミアデベロッパーサポートをご用意しています。

会話の後に続くものを
構築しましょう。

今すぐサンプルデータでお試しください。製品を接続する準備ができたら、APIキーを作成してください。

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