AI 서비스

대화를 통해 업무를 처리할 수 있다면 어떨까요?

정확하게 듣고 자신 있게 판단하며 업무를 완수하는 음성 에이전트를 구축하세요.
스크라이브 및 의사 결정 API는 대화를 맥락으로, 맥락을 완료된 작업으로 연결합니다.

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샘플 오디오: 포뮬러 1 레이싱에 대해 대화하는 두 사람
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#1
OpenASR 리더보드*
95 %+
전사 정확도*
36
지원되는 언어

* 2026년 10월 16일 기준 Huggingface OpenASR 리더보드의 Zoom Scribe Pro

로그인하여 전체 API 접근 권한을 잠금 해제하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다.

계속 구축

Zoom 전반에서 AI 경험을 지원합니다. 이제 여러분도 경험해 보세요.

항상 한발 앞서가는 AI 기반 업무 컴패니언

ZoomMate는 스크라이브, 요약 및 번역 API를 사용하여 회의, 채팅 및 문서에서 답변을 찾아줍니다. 따라서 탭을 전환하지 않고도 질문하고, 놓친 내용을 확인하고, 작업을 완료할 수 있습니다.

회의 분석 및 내 강의 추천이 표시된 ZoomMate 프롬프트 표시줄

발신자를 자연스럽게 맞이하는 연중무휴 24시간 AI 컨시어지

Zoom Virtual Agent는 음성 에이전트 API, 음성 번역 API, 텍스트 음성 변환 API를 사용하여 발신자에게 자연스럽게 인사하고 대규모로 보다 안전한 다국어 지원을 제공합니다.

전화로 고객에게 응답하는 Zoom Virtual Agent

모든 회의를 기록하고 실행 가능한 조치로 연결

회의 요약 및 스마트 녹화는 스크라이브 및 요약 API를 기반으로 대화를 조치 사항, 결정 사항, 후속 조치가 포함된 체계적인 요약으로 변환합니다.

참가자 도구 모음이 있는 Zoom 회의

다국어 지원, 대기 시간 없음

Zoom Contact Center는 고객과 빠르고 자연스러운 대화를 나눌 수 있도록 음성 번역 및 텍스트 음성 변환 API를 사용합니다.

헤드셋을 착용한 컨택 센터 상담원

자체 CRM 항목을 생성하는 통화

Zoom Phone은 전사 및 요약 API를 사용하여 모든 통화를 캡처하고, 결정 사항을 추출하고, 구조화된 데이터를 다운스트림 시스템으로 전송합니다.

휴대전화로 통화 중인 사람

개발자 및 기업이 신뢰하는 서비스

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC Oxfordshire PocketRN Royal College Sportradar Viewrail

하나의 플랫폼. 모든 대화 API.

하나의 엔드포인트로 시작하여 전체 음성-인텔리전스 스택으로 확장하세요. 동일한 API 키, Zoom을 글로벌 규모로 지원하는 동일한 인프라. 유연한 요금제. 요금을 확인하세요.

스크라이브(텍스트 음성 변환)

모든 통화에서 정확성이 입증된 대화 내용을 제공합니다.

녹음 또는 실시간 오디오를 발화자 구분이 가능한 텍스트로 변환하여 검색, 자동화 및 분석에 활용하세요.

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텍스트 음성 변환

제품에 자연스러운 목소리를 더하세요.

IVR, 알림, 음성 중심 경험을 위해 텍스트를 자연스러운 음성으로 변환하세요.

번역가

언어가 달라도 원활하게 소통하세요.

번역기는 채팅 메시지와 이메일 같은 일상적인 텍스트 대화를 빠르고 정확하게 번역하므로 언어는 더 이상 장벽이 되지 않습니다.

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통역사

실시간으로 언어 장벽을 허무세요.

언어 간에 음성 대 음성 번역을 제공하므로 모든 참가자가 각자의 언어로 대화를 들을 수 있습니다.

음성 에이전트

음성 기반 AI 에이전트를 오케스트레이션하세요.

워크플로 전반에서 듣고 추론하고 응답할 수 있는 대화형 AI 음성 에이전트를 구축하고 조율해 보세요.

텍스트 요약

텍스트를 구조화된 요약으로 변환하세요.

사용자 지정 템플릿 또는 사전 설정 템플릿을 사용하여 대화 내용이나 기타 텍스트를 구조화된 요약, 조치 사항 및 제목으로 변환하세요.

문서 보기

음성 요약

대화를 명확한 다음 단계로 전환하세요.

회의, 전화 통화 및 기타 대화의 오디오에서 요약과 다음 단계를 바로 생성하세요.

의사 결정

입력을 실행 가능한 의사 결정으로 전환하세요.

텍스트와 이미지를 평가하여 조건을 확인하거나, 정의된 옵션 중에서 선택하거나, 평가 기준표에 따라 점수를 매겨 애플리케이션이 콘텐츠를 분류하고, 요청을 라우팅하고, 작업의 우선순위를 지정할 수 있도록 하세요.

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엔터프라이즈 검색(Onyx by Zoom)

연결된 시스템 전반에서 정보를 검색하세요.

Onyx는 엔터프라이즈 지식에 연결하여 사람과 에이전트에게 정확하고 신속하며 토큰 효율적인 컨텍스트를 제공합니다.

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임상 노트

환자 진료 내용을 구조화된 임상 노트로 변환하세요.

환자와 나눈 대화 오디오를 바탕으로 다양한 노트 형식과 전문 분야를 지원하는 임상 노트를 직접 생성해 보세요.

더 많은 연구 보기

무엇을 기반으로 구축하는지 파악하세요.

엔터프라이즈급 보안, 규정 준수 및 배포 유연성. 수천 곳의 기업 고객이 이미 신뢰하는 동일한 인프라.

데이터 보호 및 개인정보 보호

저장 데이터는 AES-256으로 암호화하고, 전송 중 데이터는 TLS 1.2/1.3을 통해 AES-128/256으로 암호화합니다. SOC 2 Type II 감사를 받았습니다. BAA를 체결한 고객의 HIPAA 준수를 포함한 규정 준수를 지원합니다.

유연한 배포

글로벌 엣지 전송을 통해 클라우드에서 API를 배포하세요. 데이터 보존 요구 사항에 맞는 온-프레미스 옵션을 사용할 수 있습니다.

프리미어 지원

실시간 상태 페이지. 기업 고객은 전담 기술 계정 관리가 제공되는 프리미어 개발자 지원을 이용할 수 있습니다.

대화 이후의
내용을 구축하세요.

지금 샘플 데이터를 사용하여 탐색해 보세요. 제품을 연결할 준비가 되면 API 키를 생성하세요.

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