Usługi AI

A gdyby rozmowy wykonywały pracę za Ciebie?

Twórz agenty głosowe, które precyzyjnie rozpoznają mowę, podejmują trafne decyzje i wykonują zadania.
Interfejsy API Scribe i Decisions pozwalają przejść od rozmowy przez kontekst do realizacji zadań.

Wypróbuj teraz
Nagrywanie mowy wejściowej
Przykładowe nagranie 00:00
Przykładowe nagranie: rozmowa dwóch osób na temat wyścigów Formuły 1
Odtwórz przykładowe nagranie: rozmowa dwóch osób na temat wyścigów Formuły 1
Język
Wynik transkrypcji
Nagraj swoją wypowiedź, aby zobaczyć transkrypcję na żywo
#1
Ranking OpenASR*
95 %+
Dokładność transkrypcji*
36
Obsługiwane języki

* Zoom Scribe Pro w rankingu OpenASR serwisu Hugging Face według stanu na 16.10.2026 r.

Zaloguj się, aby odblokować pełny dostęp do API. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Kontynuuj tworzenie

Technologia, na której opierają się rozwiązania AI w produktach Zoom. Gotowa także do obsługi Twoich potrzeb.

Twój asystent AI w pracy – zawsze o krok do przodu

ZoomMate korzysta z interfejsów API Scribe, podsumowań i tłumaczenia, aby wyświetlać odpowiedzi na podstawie Twoich spotkań, czatów i dokumentów – dzięki czemu możesz zadawać pytania, nadrabiać zaległości i załatwiać sprawy bez przełączania zakładek.

Pasek promptów ZoomMate z sugestiami Analiza spotkania i Moje wykłady

Wirtualny konsjerż AI dostępny 24/7, który w naturalny sposób wita dzwoniących

Zoom Virtual Agent korzysta z interfejsów API agentów głosowych, interfejsów API tłumaczenia mowy i interfejsów API zamiany tekstu na mowę, aby naturalnie witać dzwoniących i zapewniać bezpieczniejszą wielojęzyczną obsługę na dużą skalę.

Zoom Virtual Agent podczas rozmowy telefonicznej z klientem

Każde spotkanie – zarejestrowane i gotowe do wykorzystania

Podsumowanie spotkania i inteligentne nagrywanie przekształcają rozmowy w uporządkowane podsumowania obejmujące zadania do wykonania, decyzje i dalsze działania, dzięki Scribe i interfejsom API podsumowań.

Spotkanie Zoom z paskiem narzędzi uczestnika

Obsługa w wielu językach, bez czekania

Zoom Contact Center wykorzystuje tłumaczenie mowy i interfejsy API zamiany tekstu na mowę do prowadzenia szybkich, naturalnych rozmów z klientami.

Agent centrum kontaktowego w zestawie słuchawkowym

Połączenia, które generują własne wpisy w systemie CRM

Zoom Phone korzysta z funkcji Transkrybuj i interfejsów API podsumowań, aby rejestrować każde połączenie, wyodrębniać decyzje i przesyłać uporządkowane dane do systemów dalszego przetwarzania.

Osoba odbierająca połączenie na telefonie komórkowym

Cieszy się zaufaniem deweloperów i przedsiębiorstw

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC Oxfordshire PocketRN Royal College Sportradar Viewrail

Jedna platforma. Interfejs API dla każdej rozmowy.

Zacznij od jednego punktu końcowego, a następnie rozbuduj rozwiązanie o pełny zestaw technologii analizy mowy. Ten sam klucz API, ta sama infrastruktura, która obsługuje Zoom na globalną skalę. Elastyczne plany cenowe. Zobacz cennik .

Scribe (zamiana mowy na tekst)

Transkrypcje z każdego połączenia o potwierdzonej dokładności.

Przekształcaj nagrania i dźwięk przesyłany na żywo w tekst z podziałem na mówców, który można przeszukiwać, analizować i wykorzystywać w automatyzacjach.

Zobacz dokumenty
Podgląd

Zamiana tekstu na mowę

Nadaj swojemu produktowi naturalnie brzmiący głos.

Przekształcaj tekst w naturalnie brzmiącą mowę do wykorzystania w systemach IVR, powiadomieniach i rozwiązaniach opartych na interakcji głosowej.

Tłumacz

Porozumiewaj się płynnie niezależnie od języka.

Translator zapewnia szybkie i dokładne tłumaczenia codziennych rozmów tekstowych, takich jak wiadomości na czacie i e-maile, dzięki czemu język nigdy nie stanowi bariery.

Zobacz dokumenty
Podgląd

Tłumacz

Pokonuj bariery językowe w czasie rzeczywistym.

Tłumaczenie mowy na mowę między różnymi językami pozwala każdemu uczestnikowi słyszeć rozmowę we własnym języku.

Agent głosowy

Koordynuj pracę głosowych agentów AI.

Twórz i koordynuj agentów głosowych konwersacyjnej AI, którzy potrafią słuchać, rozumować i odpowiadać w ramach Twoich przepływów pracy.

Podsumowanie tekstu

Przekształć tekst w uporządkowane podsumowania.

Konwertuj transkrypcje lub inne teksty na uporządkowane podsumowania, zadania do wykonania i tytuły, korzystając z niestandardowych lub predefiniowanych szablonów.

Zobacz dokumenty

Podsumowanie mowy

Przekształcaj rozmowy w jasno określone dalsze działania.

Generuj podsumowania i propozycje dalszych działań bezpośrednio na podstawie dźwięku ze spotkań, połączeń telefonicznych i innych rozmów.

Decyzje

Przekształcaj dane wejściowe w konkretne decyzje.

Oceniaj tekst i obrazy, aby sprawdzać warunki, wybierać spośród zdefiniowanych opcji lub przyznawać oceny według kryteriów, dzięki czemu Twoja aplikacja może klasyfikować treści, kierować żądania i ustalać priorytety pracy.

Podgląd

Wyszukiwanie w zasobach przedsiębiorstwa (Onyx by Zoom)

Znajdź informacje w połączonych systemach.

Onyx łączy się z zasobami wiedzy przedsiębiorstwa i dostarcza użytkownikom oraz agentom dokładne informacje kontekstowe – szybko i przy oszczędnym wykorzystaniu tokenów.

Podgląd

Notatki kliniczne

Przekształcaj wizyty pacjentów w uporządkowane notatki kliniczne.

Generuj notatki kliniczne bezpośrednio na podstawie zapisu dźwiękowego rozmów z pacjentami. Obsługiwane są różne formaty notatek i specjalizacje medyczne.

Wiedz, na czym budujesz.

Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej, zgodność z wymogami i elastyczność wdrażania. Infrastruktura, której zaufały już tysiące przedsiębiorstw.

Ochrona danych i prywatność

Szyfrowanie AES-256 danych przechowywanych; szyfrowanie AES-128/256 danych przesyłanych za pośrednictwem TLS 1.2/1.3. Audytowane zgodnie z SOC 2 typu II. Pomaga zapewnić zgodność z wymogami, w tym z HIPAA, w przypadku klientów posiadających umowę BAA.

Elastyczne wdrożenie

Wdrażaj interfejsy API w chmurze, udostępniając je na całym świecie za pośrednictwem infrastruktury brzegowej. Istnieje możliwość wdrożenia lokalnego w celu spełnienia wymagań dotyczących jurysdykcji danych.

Zaawansowane wsparcie

Strona statusu w czasie rzeczywistym. Dla przedsiębiorstw dostępne jest wsparcie Premier dla deweloperów, obejmujące dedykowaną opiekę techniczną nad kontem.

Zbuduj to, co następuje po
rozmowie.

Poznaj przykładowe dane już teraz. Utwórz klucz API, gdy będziesz gotowy do połączenia swojego produktu.