Dịch vụ AI

Nếu các cuộc trò chuyện có thể tự xử lý công việc giúp bạn thì sao?

Tạo các trợ lý thoại có khả năng nghe chính xác, đưa ra quyết định tự tin và hoàn thành công việc.
Các API Chép lời và Quyết định giúp bạn chuyển cuộc trò chuyện thành ngữ cảnh và hoàn thành công việc.

Thử ngay
Bản ghi âm giọng nói đầu vào
Âm thanh mẫu 00:00
Âm thanh mẫu: Hai người đang trò chuyện về đua xe Công thức 1
Phát âm thanh mẫu: Hai người đang trò chuyện về đua xe Công thức 1
Ngôn ngữ
Kết quả bản chép lời
Ghi âm giọng nói của bạn để xem bản chép lời trực tiếp
#1
Bảng xếp hạng OpenASR*
95 %+
Độ chính xác của bản chép lời*
36
Các ngôn ngữ được hỗ trợ

* Zoom Scribe Chuyên nghiệp trên bảng xếp hạng Huggingface OpenASR tính đến ngày 16/10/2026

Đăng nhập để mở khóa toàn quyền truy cập API. Không cần thẻ tín dụng.

Tiếp tục xây dựng

Cung cấp trải nghiệm AI trên toàn Zoom. Hãy sẵn sàng trải nghiệm.

Trợ lý công việc ứng dụng AI của bạn, luôn đi trước một bước

ZoomMate sử dụng các API Chép lời, Tóm tắt và Dịch thuật để cung cấp câu trả lời từ các cuộc họp, cuộc trò chuyện và tài liệu của bạn – giúp bạn đặt câu hỏi, cập nhật những gì đã bỏ lỡ và hoàn thành công việc mà không cần chuyển đổi giữa các thẻ.

Thanh câu lệnh ZoomMate với các đề xuất Phân tích cuộc họp và Bài giảng của tôi

AI Concierge 24/7, chào hỏi người gọi một cách tự nhiên

Zoom Virtual Agent sử dụng các API của trợ lý thoại, API dịch giọng nói và API chuyển văn bản thành giọng nói để chào đón người gọi một cách tự nhiên và cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ an toàn hơn trên quy mô lớn.

Zoom Virtual Agent đang trả lời khách hàng qua điện thoại

Ghi lại mọi cuộc họp, biến nội dung thành hành động

Tóm tắt cuộc họp và ghi lại thông minh biến các cuộc trò chuyện thành bản tóm tắt có cấu trúc với các mục hành động, quyết định và việc cần theo dõi – hỗ trợ bởi API Chép lời và Tóm tắt .

Cuộc họp Zoom có thanh công cụ dành cho người tham gia

Hỗ trợ đa ngôn ngữ, không phải chờ

Zoom Contact Center sử dụng tính năng dịch giọng nói và các API chuyển văn bản thành giọng nói để mang đến các cuộc trò chuyện nhanh chóng, tự nhiên với khách hàng.

Nhân viên trung tâm liên hệ đeo tai nghe có micrô

Những cuộc gọi tự tạo mục nhập CRM riêng

Zoom Phone sử dụng API Chép lời và Tóm tắt để ghi lại mọi cuộc gọi, trích xuất quyết định và đẩy dữ liệu có cấu trúc đến các hệ thống hạ nguồn.

Một người đang nhận cuộc gọi trên điện thoại di động

Được các nhà phát triển và doanh nghiệp lớn tin tưởng

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC Oxfordshire PocketRN Royal College Sportradar Viewrail

Một nền tảng. API cho mọi cuộc trò chuyện.

Bắt đầu từ một điểm cuối và mở rộng lên toàn bộ ngăn xếp công nghệ, từ giọng nói đến trí tuệ. Cùng khóa API, cùng cơ sở hạ tầng vận hành Zoom trên quy mô toàn cầu. Các gói dịch vụ với mức giá linh hoạt. Xem mức giá .

Scribe (Chuyển giọng nói thành văn bản)

Bản chép lời mọi cuộc gọi với độ chính xác đã được chứng minh.

Chuyển âm thanh đã ghi hoặc âm thanh trực tiếp thành văn bản có gắn nhãn diễn giả, sẵn sàng cho việc tìm kiếm, tự động hóa và phân tích.

Xem tài liệu
Xem trước

Chuyển văn bản thành giọng nói

Tạo cho sản phẩm của bạn một giọng nói tự nhiên.

Chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên cho IVR, thông báo và các trải nghiệm ưu tiên giọng nói.

Dịch giả

Giao tiếp giữa các ngôn ngữ một cách liền mạch.

Công cụ dịch cung cấp bản dịch nhanh và chính xác cho các cuộc trò chuyện bằng văn bản hằng ngày như tin nhắn trò chuyện và email, để ngôn ngữ không bao giờ là rào cản.

Xem tài liệu
Xem trước

Phiên dịch viên

Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ theo thời gian thực.

Dịch giọng nói sang giọng nói giữa các ngôn ngữ, để mỗi người tham gia đều có thể lắng nghe cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ của mình.

Trợ lý thoại

Điều phối các tác tử AI tương tác bằng giọng nói.

Xây dựng và điều phối các trợ lý thoại AI tương tác có thể lắng nghe, suy luận và phản hồi trong các quy trình.

Tóm tắt văn bản

Biến văn bản thành bản tóm tắt có cấu trúc.

Chuyển đổi bản chép lời hoặc văn bản khác thành bản tóm tắt, mục hành động và tiêu đề có cấu trúc bằng các mẫu tùy chỉnh hoặc mẫu cài sẵn.

Xem tài liệu

Tóm tắt giọng nói

Chuyển cuộc trò chuyện thành các bước tiếp theo rõ ràng.

Tạo bản tóm tắt và các bước tiếp theo trực tiếp từ âm thanh cuộc họp, cuộc gọi và các cuộc trò chuyện khác.

Quyết định

Biến thông tin đầu vào thành các quyết định có thể thực hiện.

Đánh giá văn bản và hình ảnh để kiểm tra các điều kiện, chọn trong số các tùy chọn đã xác định hoặc chấm điểm theo thang đánh giá, để ứng dụng có thể phân loại nội dung, định tuyến yêu cầu và ưu tiên công việc.

Xem trước

Tìm kiếm doanh nghiệp (Onyx by Zoom)

Tìm thông tin trên các hệ thống mà bạn đã kết nối.

Onyx kết nối với kho kiến thức doanh nghiệp của bạn và cung cấp ngữ cảnh chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm mã thông báo cho người dùng và nhân viên.

Xem trước

Ghi chú lâm sàng

Chuyển các buổi khám bệnh thành ghi chú lâm sàng có cấu trúc.

Tạo ghi chú lâm sàng trực tiếp từ âm thanh của các cuộc trò chuyện với bệnh nhân, hỗ trợ nhiều định dạng ghi chú và chuyên ngành.

Hiểu rõ nền tảng của thứ mà bạn đang xây dựng.

Bảo mật, tuân thủ và tính linh hoạt trong triển khai cấp doanh nghiệp. Cùng nền tảng hạ tầng đáng tin cậy mà hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp lớn đã tin dùng.

Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Mã hóa Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)-256 khi lưu trữ; mã hóa Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)-128/256 khi truyền qua TLS 1.2/1.3. Kiểm toán theo SOC 2 Type II. Góp phần hỗ trợ tuân thủ, bao gồm tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) đối với khách hàng có Thỏa thuận liên kết kinh doanh (BAA).

Triển khai linh hoạt

Triển khai API trên đám mây với dịch vụ phân phối toàn cầu qua mạng edge. Có tùy chọn tại chỗ để đáp ứng các yêu cầu về nơi lưu trữ dữ liệu.

Hỗ trợ cao cấp

Trang trạng thái theo thời gian thực. Gói hỗ trợ cao cấp dành cho nhà phát triển có dịch vụ quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên trách dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn.

Xây dựng những quy trình diễn ra sau
cuộc trò chuyện.

Khám phá bằng dữ liệu mẫu ngay. Tạo khóa API khi bạn sẵn sàng kết nối sản phẩm của mình.