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如果通过对话就能完成工作?

构建能够精准聆听、自信决策并完成工作的语音智能体。
转录和决策API可帮助你将对话转化为上下文,进而完成工作。

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支持的语言

*Zoom Scribe专业版登上Huggingface OpenASR排行榜,数据截至2026年10月16日

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继续构建

为Zoom的AI体验赋能,也为你的AI体验提供支持。

你的AI工作搭档,始终快人一步

ZoomMate使用转录、总结和翻译API从你的会议、聊天和文档中提取答案,让你可以提问、了解错过的内容并完成工作,而无需切换选项卡。

ZoomMate提示栏,含会议分析和我的讲座建议

全天候AI接线员,自然地问候呼叫者

Zoom Virtual Agent使用语音坐席API、语音翻译API和文本转语音API,自然地问候呼叫者,并大规模提供更安全的多语言支持。

正在接听客户电话的Zoom Virtual Agent

捕获每一场会议,输出可执行的结果

会议摘要和智能录制将对话转化为包含行动项、决策和跟进事项的结构化总结 — 由转录和总结API提供支持。

含参会者工具栏的Zoom会议

多语言支持,零等待

Zoom Contact Center使用语音翻译和文本转语音API,实现快速、自然的客户对话。

一位戴着耳机的Contact Center坐席

会生成自有CRM条目的通话

Zoom Phone使用转写和总结API捕获每个通话、提取决策,并将结构化数据推送到下游系统。

正在用手机接听电话的人

深受开发者和企业信赖

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC Oxfordshire PocketRN Royal College Sportradar Viewrail

一个平台,支持所有对话API。

从一个端点开始,扩展到整个语音智能技术栈。统一的API密钥和基础设施,为Zoom提供全球规模的支持。灵活的定价套餐。查看定价。

转录(语音转文本)

为每次通话生成转写文字,准确性久经验证。

将录制或实时音频转换为可区分演讲者的文本,以供搜索、自动化处理和分析。

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文本转语音

为你的产品赋予自然语音。

将文本转换为自然流畅的语音,适用于IVR、通知和语音优先的体验。

翻译

跨语言沟通,顺畅无阻。

翻译功能可为日常文本对话(如聊天消息和电子邮件)提供快速、准确的翻译,消除语言障碍。

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口译

实时破除语言壁垒。

跨语言的语音翻译,让每位参与者都能听到使用自己语言交流的对话。

语音坐席

编排语音驱动的AI智能体。

构建并协调能够在各工作流程中监听、推理和回复的对话式AI语音坐席。

文本总结

将文本转化为结构化摘要。

使用自定义或预设模板,将转写文字或其他文本转化为结构化摘要、行动项和标题。

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语音总结

将对话转化为清晰的后续步骤。

直接根据会议、电话通话及其他对话的音频生成摘要和后续步骤。

决策

将输入转化为可执行的决策。

评估文本和图片以检查条件、从预定义选项中选择,或根据评分标准评分,让你的应用程序能够对内容分类、转接请求以及确定工作优先级。

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企业搜索(Onyx by Zoom)

在已连接的所有系统中查找信息。

Onyx可连接你的企业知识库,为人员和坐席提供准确、快速且节省Token的上下文。

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临床笔记

将患者就诊转化为结构化的临床笔记。

直接根据患者对话音频生成临床笔记,支持多种笔记格式和专科。

了解你依托的基础。

企业级安全性、合规性和部署灵活性。数千家企业客户早已信赖的基础设施。

数据保护与隐私

静态数据采用AES-256加密;通过TLS 1.2/1.3传输的数据采用AES-128/256加密。已通过SOC 2 Type II审计。助力实现合规,包括帮助签订BAA协议的客户满足HIPPA合规要求。

灵活部署

在云端部署API,实现全球边缘交付。支持本地部署方案,满足数据驻留要求。

Premier支持

实时状态页面。企业客户可享受高级开发者支持和专属技术账户管理服务。

构建对话之后的流程。

现在使用示例数据进行探索。准备连接你的产品时,请创建API密钥。