AI服務

如果您的對話能完成工作呢?

打造能精準聆聽、自信決策並完成工作的語音代理。
Scribe與Decisions API帶您從對話進入情境,進一步完成工作。

立即試用
輸入語音錄音
音訊範例 00:00
音訊範例:兩人談論Formula1賽車的對話
播放音訊範例:兩人談論Formula1賽車的對話
語言
轉錄文字結果
錄製您自己的語音以查看即時轉錄文字
#1
OpenASR排行榜*
95 %+
轉錄文字準確度*
36
支援的語言

* Zoom Scribe專業版在Huggingface OpenASR排行榜上的排名,截至2026年10月16日

登入以解鎖完整API存取權限。無需信用卡。

繼續建構

為Zoom各項AI體驗提供動力。已為您準備就緒。

您的AI工作夥伴,永遠快人一步

ZoomMate會使用Scribe、摘要和翻譯API,從您的會議、聊天和文件中提供解答 — 讓您可以提問、掌握錯過的內容,並完成工作,而不必切換標籤。

ZoomMate提示列,包含會議分析與我的演講建議

24小時全天候AI總機,自然問候來電者

Zoom Virtual Agent使用語音代理API、語音翻譯API和文字轉語音API,自然地問候來電者,並以可擴展的方式提供更安全的多語言支援。

Zoom Virtual Agent在電話中回答客戶

每場會議都能完整記錄並付諸行動

會議摘要與智慧錄製可將對話轉換為包含行動要項、決策和後續事項的結構化摘要,並由Scribe和摘要API提供技術支援。

含與會者工具列的Zoom會議

多語言支援,零等待

Zoom Contact Center使用語音翻譯和文字轉語音API,提供快速、自然的客戶對話。

戴著耳機的聯絡中心代理

會自行產生CRM項目的通話

Zoom Phone會使用轉錄和摘要API來記錄每通呼叫、擷取決策,並將結構化資料推送至下游系統。

正在使用手機接聽電話的人

深受開發人員與企業信賴

Apache Astranis Convera Gainsight Nebius NEC 牛津郡 PocketRN 皇家學院 Sportradar Viewrail

一個平台。每次對話都有API。

從一個端點開始,擴展至完整的語音智慧技術堆疊。相同的API金鑰,以及支撐Zoom全球規模運作的相同基礎架構。彈性的定價方案。 查看定價 。

Scribe(語音轉文字)

每通電話的轉錄文字,準確度經過驗證。

將錄製或即時音訊轉換為可辨識發言者的文字,以供搜尋、自動化與分析使用。

檢視文件
預覽

文字轉語音

讓您的產品擁有自然的聲音。

將文字轉換為自然流暢的語音,適用於IVR、通知與語音優先的體驗。

翻譯工具

跨越語言溝通,流暢不中斷。

翻譯工具可快速且準確地翻譯聊天訊息與電子郵件等日常文字對話,讓語言不再成為障礙。

檢視文件
預覽

口譯員

即時打破語言隔閡。

跨語言的語音轉語音翻譯,讓每位與會者都能以自己的語言聆聽對話。

語音代理

統籌語音驅動的AI代理。

建立並協調能在工作流程中監聽、推理與回應的對話式AI語音代理。

文字摘要

將文字轉換為結構化摘要。

使用自訂或預設範本,將轉錄文字或其他文字轉換為結構化摘要、行動要項與標題。

檢視文件

語音摘要

將交談轉化為明確的後續步驟。

直接從會議、電話通話及其他交談的音訊產生摘要與後續步驟。

決策

將輸入轉化為可執行的決策。

評估文字與影像以檢查條件、從已定義的選項中選擇,或依評分規準評分,讓您的應用程式能夠分類內容、轉送請求並排定工作優先順序。

預覽

企業搜尋(由Zoom推出的Onyx)

在您連結的各個系統中尋找資訊。

Onyx會連結您的企業知識,為人員與代理提供準確、快速且節省權杖的情境。

預覽

臨床筆記

將病患就診內容轉換為結構化臨床筆記。

直接從病患對話的音訊產生臨床筆記,並支援多種筆記格式與專科。

瞭解您建構的基礎。

企業級安全性、法規遵循與部署彈性。數千家企業客戶早已信賴的同一套基礎架構。

資料保護與隱私權

靜態資料採用AES-256加密;傳輸中的資料透過TLS 1.2/1.3採用AES-128/256加密。已通過SOC2Type II稽核。有助於實現法規遵循,包括協助具有BAA(商業夥伴協定)的客戶遵循HIPAA規範。

彈性部署

透過全球邊緣交付,在雲端部署API。提供符合資料落地需求的企業部署選項。

Premier支援

即時狀態頁面。 Premier開發人員支援為企業客戶提供專屬的技術帳戶管理服務。

打造對話之後的流程。

立即使用範例資料探索。準備好連結您的產品時,建立API金鑰。